保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，上海信托在行動(dòng)。3月15日至21日為2021年全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周，上海信托消保課堂為您開課，帶您學(xué)習(xí)個(gè)人金融知識(shí)要點(diǎn)，為您保護(hù)自身權(quán)益和金融理財(cái)安全支招。
一、消費(fèi)貸款篇
樹立理性消費(fèi)觀念，謹(jǐn)防過度借貸。
消費(fèi)貸款是指金融機(jī)構(gòu)面向個(gè)人客戶發(fā)放的用于消費(fèi)用途的貸款業(yè)務(wù)，具有用途廣泛、靈活便利等特點(diǎn)。但當(dāng)前一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為獲取海量客戶，通過各類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)景，過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品，誘導(dǎo)過度消費(fèi)。對(duì)此，上海信托提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)堅(jiān)持從實(shí)際需求出發(fā)，樹立量入為出的理性消費(fèi)觀，遠(yuǎn)離過度消費(fèi)營銷陷阱。
對(duì)于年輕人客戶的特別提醒：
（一）理性消費(fèi)，量入為出
要認(rèn)真看清借貸產(chǎn)品內(nèi)容，某些營銷過度宣揚(yáng)的“借貸消費(fèi)”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡，不值得效仿。對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力要有正確評(píng)估，杜絕不計(jì)后果盲目借貸、盲目消費(fèi)行為。過度借貸往往導(dǎo)致資金斷流，最終會(huì)使消費(fèi)者個(gè)人甚至家庭陷入困境。
（二）合理使用借貸產(chǎn)品，切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”
天下沒有免費(fèi)的午餐。消費(fèi)者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品，知悉借貸息費(fèi)價(jià)格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息，警惕一些機(jī)構(gòu)或平臺(tái)所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用，樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí)，不要過度依賴借貸消費(fèi)，更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
（三）選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道借貸
要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，注意查驗(yàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì)，防范非法金融活動(dòng)侵害。對(duì)不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息，增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
二、投資理財(cái)篇
高息回報(bào)有風(fēng)險(xiǎn)，投資理財(cái)需謹(jǐn)慎；甄別非法金融廣告，謹(jǐn)慎選擇投資渠道。
隨著收入的增加，越來越多的消費(fèi)者希望能通過投資理財(cái)實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。但如果缺乏合理規(guī)劃、片面追求高額收益，很可能引發(fā)各類糾紛、造成財(cái)產(chǎn)損失，甚至可能會(huì)傾家蕩產(chǎn)。所有消費(fèi)者投資理財(cái)應(yīng)選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，購買適合自己風(fēng)險(xiǎn)偏好的理財(cái)產(chǎn)品，切勿被“高收益”“無風(fēng)險(xiǎn)”“保本”等虛假宣傳口號(hào)所蒙蔽，陷入非法網(wǎng)絡(luò)借貸、非法集資等金融詐騙犯罪行為的圈套。
對(duì)于老年人客戶的特別提醒：
（一）選擇正規(guī)金融渠道購買理財(cái)產(chǎn)品
選擇正規(guī)持牌機(jī)構(gòu)、正規(guī)銷售渠道、正規(guī)從業(yè)人員，購買投資理財(cái)產(chǎn)品。購買時(shí)可注意查驗(yàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì)、提供銷售服務(wù)人員的金融從業(yè)資質(zhì)，在正規(guī)營業(yè)場(chǎng)所接受金融服務(wù)，通過官方渠道做好錄音錄像工作。
（二）注意理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
銀行、信托理財(cái)產(chǎn)品均會(huì)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，投資者可根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行購買，選擇與自身風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果匹配的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。
（三）注意資金的合理配置，樹立理性投資觀
根據(jù)自己的資金流動(dòng)性需要，理清自身需求和可用資金，嘗試多樣化的投資組合，合理配置理財(cái)投資期限，不宜一味追求賺“快錢”，要懂得“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，適度分散風(fēng)險(xiǎn)。
（四）審慎對(duì)待合同簽署等簽約環(huán)節(jié)
消費(fèi)者在購買投資理財(cái)產(chǎn)品前，應(yīng)知曉自己不僅依法享有財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、依法求償權(quán)，還有知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等。消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對(duì)待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和確認(rèn)環(huán)節(jié)，不能閉眼簽字，更不能隨意讓人代簽。
（五）不要輕信虛假廣告、非法金融廣告宣傳
投資有風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)需謹(jǐn)慎。在面對(duì)各類金融產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)擦亮眼睛，提高防騙意識(shí)，莫被虛假廣告、非法金融廣告所蒙蔽，不接受非正規(guī)機(jī)構(gòu)宣傳的“高收益”誘惑，堅(jiān)信“天上不會(huì)掉餡餅”，知風(fēng)險(xiǎn)、知投向，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，腳踏實(shí)地，理性投資。
三、信息安全篇
（一）兩種公共設(shè)備，謹(jǐn)慎用！
1、公共場(chǎng)所盡量不使用無需密碼的免費(fèi)WIFI，將WIFI密碼設(shè)置為手動(dòng)。
2、在使用公共充電樁時(shí)，不要點(diǎn)擊任何手機(jī)提示框出現(xiàn)同意或信任按鈕；盡量攜帶自己的充電設(shè)備。
（二）三種鏈接，別亂點(diǎn)！
1、網(wǎng)上測(cè)試小心有詐
?“測(cè)測(cè)你的前世是誰”、“測(cè)測(cè)你未來將成為xx”……測(cè)試時(shí)輸入姓名、生日、手機(jī)號(hào)碼等信息，對(duì)其梳理，可能就能拼湊出完整的個(gè)人信息。
2、不要亂掃二維碼
不要輕信來歷不明的二維碼信息，防止中毒而導(dǎo)致賬戶資金受損，一旦二維碼中植入了木馬病毒，可竊取網(wǎng)銀密碼，并把錢轉(zhuǎn)走。
3、不要隨意點(diǎn)擊手機(jī)短信中的鏈接。
（三）五類信息，別亂曬！
1、火車票、飛機(jī)票、登機(jī)牌
機(jī)票和火車票的條形碼或者二維碼含有乘客的個(gè)人信息，包括身份證號(hào)等，有被人利用高科技竊取個(gè)人信息的可能。
2、護(hù)照、家門鑰匙、車牌
含有私人信息的照片會(huì)透露你特定時(shí)間所處的特定位置，也會(huì)透露你的生活圈范圍。
3、位置
如果發(fā)布帶有位置信息的圖片，將會(huì)暴露非常真實(shí)的個(gè)人信息，使壞人的作案成功率大幅上升。
4、孩子照片及姓名
愛曬孩子照片的父母?jìng)儯环料拗埔粋€(gè)分享范圍，以分組的形式分享給親人看。
5、家中老人照片
曬家中老人的照片，會(huì)讓壞人更容易把他們認(rèn)出來。如果有人突然對(duì)老人說出他孫子的姓名，再附加任何一條謊言，都能輕易讓老人掏出半輩子積蓄。
（四）六個(gè)小提醒，提升個(gè)人信息保護(hù)技能
1、下載APP
盡量選擇官方渠道，特別是銀行類APP，不要下載來歷不明的山寨軟件。
2、更換手機(jī)號(hào)
解綁銀行卡，可至銀行柜臺(tái)解綁原手機(jī)號(hào)下綁定的網(wǎng)銀專業(yè)版、手機(jī)銀行、短信通知等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)功能。
3、網(wǎng)絡(luò)購物
登陸購物網(wǎng)站時(shí)要核實(shí)網(wǎng)站的域名是否正確，不要輕易接收和安裝不明軟件，慎重填寫銀行賬戶和密碼。
4、網(wǎng)絡(luò)支付
網(wǎng)購時(shí)，賣家要求將貨款直接打到自己的銀行賬戶時(shí)，要保持警惕。要堅(jiān)持使用第三方支付平臺(tái)支付貨款，貨物收到確認(rèn)質(zhì)量無問題后再確認(rèn)付款。
5、網(wǎng)絡(luò)密碼
杜絕一個(gè)密碼走天下，支付寶、網(wǎng)銀賬戶密碼勿和其他網(wǎng)站密碼相同，登錄密碼勿和注冊(cè)賬號(hào)相同。
6、授予權(quán)限
謹(jǐn)慎授予應(yīng)用“發(fā)送短信”、“讀取短信”、“查看通訊錄”、“讀取定位信息”等權(quán)限。
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