隨著信息技術的快速發展,互聯網已經融入消費者日常生活的方方面面,在滿足消費者多樣化需求、提升消費便利性的同時,也給消費者的個人信息安全帶來風險和隱患。在此提醒廣大金融消費者:提高防范意識,選擇正規渠道辦理金融業務,切實保護個人信息,維護財產安全。
一、金融消費者的個人信息有哪些
(一)個人身份信息
指個人基本信息、個人生物識別信息等。其中個人基本信息包括姓名、職業、婚姻狀況、家庭狀況、身份證件、聯系方式等;個人生物識別信息包括人臉、指紋、聲紋、虹膜、筆跡等。
(二)財產信息
指反映個人財產狀況的信息,如收入、房產、車輛、納稅額、公積金或社保繳存金額等。
(三)賬戶信息
指賬戶及賬戶相關信息,如銀行卡號、支付寶賬號、賬戶開立時間、開戶行、銀行卡余額等。
(四)信用信息
指個人在社會活動中所產生的、與信用行為有關的記錄,以及有關評價其信用價值的各項信息。如征信信息、信用卡還款情況及其他信用記錄等。
(五)交易及驗證信息
指消費者在交易過程中產生的各類身份驗證信息及交易記錄信息,如支付密碼、驗證碼、支付二維碼、交易金額、支付記錄、交易憑證等。
(六)其他有關信息
其他與特定消費者購買、使用金融產品或者服務相關的信息,如支付習慣、投資意愿等。
二、金融消費者如何保護個人信息
金融消費者防范個人信息泄露,應當做到“三要”“三不要”:
一是要妥善保管個人身份證件及銀行卡等賬戶憑證,不要輕易對外泄露交易信息及身份驗證信息;
二是要選擇正規金融機構及線上金融交易渠道,不要輕信推銷電話、中介代理機構等虛假信息;
三是要及時銷毀載有個人信息的業務單據,不要隨意點擊來歷不明的鏈接或掃描來歷不明的二維碼。
三、金融消費者個人信息泄露如何補救
金融消費者發現個人信息泄露,可以采取以下救濟措施,防止損失擴大:
一是立即修改重要密碼,撥打金融機構客服熱線凍結或掛失賬戶;
二是可以向金融監管部門、消費者協會等機構投訴舉報;
三是向公安機關報案或收集證據向人民法院起訴,通過法律手段維護自身合法權益。
(來源:國家金融監督管理總局網站)